Respons instan 24 jam
Pelanggan langsung terlayani kapan pun, bahkan di luar jam kerja.
Chatbot WaSender menjawab pertanyaan pelanggan secara instan berdasarkan kata kunci maupun alur percakapan bertingkat. Bot menyaring pertanyaan umum dan menyerahkan hal penting ke agen manusia lewat team inbox.
Pelanggan langsung terlayani kapan pun, bahkan di luar jam kerja.
Balasan otomatis dipicu kata seperti "harga", "lokasi", atau "cara order".
Bangun menu dan submenu tanpa menulis kode sama sekali.
Percakapan rumit dialihkan mulus ke CS lengkap dengan riwayatnya.
Kumpulkan pertanyaan yang paling sering ditanyakan pelanggan.
Susun menu dan balasan lewat chatbot builder tanpa kode.
Bot langsung bekerja; perbaiki alur dari percakapan nyata.
Balas otomatis
Tidak. Chatbot builder WaSender bekerja dengan sistem menu dan kata kunci yang bisa diatur lewat antarmuka visual, tanpa menulis kode.
Bisa. Sediakan opsi "Bicara dengan CS" dan percakapan langsung dialihkan ke agen di team inbox lengkap dengan riwayat chat.
Ya, 24 jam nonstop. Kamu juga bisa mengatur balasan khusus di luar jam kerja agar pelanggan tahu estimasi waktu respons.
Daftar, sambungkan nomor WhatsApp, dan langsung pakai fiturnya.